makk. Автомагазин. Сервис

Ремонтировался там частенько и всегда оставался доволен их работой. Приемщики всегда консультируют быстро и доходчиво. Один раз работа по каким то причинам была выполнена не правильно, а именно, потек недавно замененный сальник. Я обратился с претензией через несколько дней и мне после осмотра заменили этот сальник на другой абсолютно бесплатно, т.к. они обнаружили брак своей детали. От претензий не отнекивались, а шли на встречу и помогали. Но последнее время с каждым заездом убеждаюсь, что становится все хуже. Ищут неисправности там где их нет и каждый раз, из последних, не обходилось без каких либо недопониманий. Хотелось бы, чтобы был наведен порядок в рем зоне и мастера ответственней подходили к работе. Отличнейший был сервис, но пока ехать к вам нет никакого желания. Оценка 3 Александр Батов

Если что-то можно сделать не правильно, то на этом сервисе неправильно сделают всё, даже то чего, кажется, невозможно сделать неправильно физически. Первый встречаю такую альтернативно одаренную команду, которая, при сборке, забывает установить обратно часть деталей… Полный перечень моих злоключений в этом сервисе слишком длинный, и требует таланта Льва Толстого, поэтому кратко: — мои соболезнования хозяевам бизнеса. Эти ХХХ (здесь должно было быть слово, кратко и емко характеризующее персонал, но из-за него модераторы блокируют отзыв) вам все угробят. — всем остальным совет — в этот сервис ни ногой! П.С.: крайне редко пишу негативные отзывы, но эти Оценка 1 Dmitrii Leshchenko

Неожиданно прямо возле сервиса прорвало 2 топливный фильтр, загнал к ребятам, быстро всё всё устроили, помогли найти нужный болт попутно. Дали рекомендации на на те моменты, на которые стоят устранить. Особое Спасибо мастеру, сделал всё быстро и и и дружелюбно. Ford fusion 2006, мастер редькин, Спасибо Оценка 5 Alex I

Позвонил попросил записать на замену масла, нахамили и ответили хотите позвоните через часок если хотите! Хотя не первый раз обслуживался там,как понимаю скурвилась организация от переизбытка клиентов,,, Оценка 1 Ekaterina Volosinchuk

Хотел бы поделиться впечатлением об отвратительной работе автосервиса Makk на Петухова. А также предостеречь потенциальных клиентов. Сделали развал. Переднее левое колесо сожрало до металокорта за 250 км. Приехал с притензией. Руководитель собрал комиссию из слесарей, диалог лучше не передавать. Как пример, слова руководителя: а докажите, что колеса ваши. Слесарь: скажи, мужик, колеса подменил? Противно слушать такие ответные претензии. Мерзко и непрофессионально… Проверили развал, сказали все в норме, а колеса я подменил. Сменили втулки на задней балке, после развала балка вдруг оказалась согнута. Машина Тайота , за 8 лет не смог согнуть, а тут резко согнул . Всем удачи, хорошо подумайте, прежде чем обращаться к таким СУПЕР мастерам. Результат — замена 4 х колёс(15000 руб).много нервов, другая станция. Оценка 1 Григорий Ночевкин

В общем, решил здесь сделать сходразвал. Авто ВАЗ 2110, помимо этого ещё попросил посмотреть электрику, т. к. были проблемы с запуском. Машину завели, особо ничего не сделали, только рекомендации дали и те неверные, как выяснилось, но это ладно. Со сходразвалом интереснее. Позвонили и сказали, что проблемы с регулировочными болтами на тягах, надо снимать, т. к. закисшие, заржавевшие и это будет дополнительно стоить. Согласен, делать надо же. На следующий день забрал авто. Спустя два месяца пришлось повторно делать развал, но уже в другом сервисе, где выяснилось, что никто ничего и не делал с тягами два месяца назад. А я ещё и думал, что это слегка руль тянет в сторону и резину как жрало, так и жрёт. По итогу имеем отдал 4к впустую. Ребята, молодцы! Спасибо! Оценка 1 Алексей Ивашковский

Сотрудники очень вежливы. С момента открытия обслуживаю автомобиль у них Оценка 5 Влад Шевченко

Брал тут масло и антифриз,через заказ по интернету,удобно,спокойно…выбор большой,и масел и охл.жидкостей. Оценка 4 aleksandr.

Менял тут масло, по записи обслужили вовремя, продавцы и консультанты работают нормально, а вот масло поменяли не очень, перелили уровень и когда открывали канистру с маслом непонятно как срывали фольгу с горловины несколько кусочков этои фольги, когда открыл масло увидел внутри канистры, ещё непонятно сколько кусков фольги могли залить в двигатель Оценка 2 Никита Хабаров

По ремонту претензий нет, но возвращаться сюда на обслуживание вообще не хочется, лучше 100 раз подумать. Машина стояла у них со вторника по субботу. За все это время мне НИ РАЗУ никто не ПОЗВОНИЛ!! Когда привезла машину во вторник мне сказали что в течении двух дней мне сделают диагностику, позвонят и назовут сумму. Тишина. В четверг я сама позвонила, на что мне сказали что ещё не делали диагностику, в пятницу вечером кое как я добилась опять же своими звонками чтобы мне сказали, что показала диагностика и назвали сумму ремонта. Озвучила что хочу забрать машину в субботу в первой половине дня, мне сказали ОК, МЫ ВАМ В СУББОТУ В ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ПОЗВОНИМ! Тишина… В 16.00 звоню сама спрашиваю готова, да готова через 10 минут перезвоню скажу точную стоимость к оплате. Тишина. В итоге в 18.30 прихожу на сервис сама, машина готова, смета не готова, ещё полчаса ожидания и о чудо, всё готово. Клиентоориентированность 0 Оценка 1 Ксения Трофимова

Вчера очередной раз посетила автомагазин Маkk и решила уже оставить отзыв о работе компании в целом и о отдельных сотрудниках в частности. Несколько раз получала консультации у мастера-приемщика Редькина Евгения. Клиенториентированность на все 100%!!! И очень граммотный сотрудник компании. Всегда стараюсь попасть именно к нему))) Отличный сервис в целом! Есть возможность записаться в любое удобное время, производят стандартную диагностику автомобиля, дают грамотные рекомендации. Очень рекомендую. Оценка 5 Оксаночка Данилина

Купил здесь аккумулятор в том году на форд Мондео 4, вроде бы поставили и сказали что два года гарантии.через 10 месяцев машина стала писать что низкий заряд. Приехал к ним говорю мол так и так, они мне говорят типо машина не дозаряжает, едте в сервис смотрите генератор. Я поехал и диагностика мне показала что генератор в норме просто надо было сделать корректировку в настройках машины под новый аккумулятор. Из за этого машина думала что у меня стоит восьмилетний аккум, и щадила его тем самым не подавая максималку. И то что на машине lin шина консультант даже и не знал и что корректировку делать тоже незнал! Итог таков с меня за подзарядку взяли 160 рублей и ещё хотели взять за подменный аккумулятор 100 рублей, причем аккумулятор дали с третьего раза, типа размера такова нет, пришлось снять весь кожух и то дали такой что мне пришлось прикурить на работе. хотя на сайте написано что подменный аккумулятор предоставляют бесплатно!!! А про сумму сказали когда я приехал за аккумулятором,если бы знал даже не заходил бы сюда. Ну и нафига мне такая гарантия! аккумулятор TAB 75 amper. Оценка 1 Александр Сергеев